Auto-onderdelen24.nl

Voor de klusmeeting in Amsterdam heb ik wat onderdelen besteld bij bovengenoemde site. Veel mensen zullen hem wel kennen, erg scherpe prijzen en een groot aanbod. Onderdelen worden geleverd vanuit Duitsland waardoor de levertijd iets langer is. Voorgaande keren geen problemen gehad, maar nu gebeurt het volgende:

Ik bestel naast een motorsteun ook een dieselfilter (Purflux), oliefilter (Mann) en interieurfilter (Febi).

Mijn verbazing is groot als ik het pakket open en de dieselfilter, oliefilter en interieurfilter van het voor mij onbekende merk Stark zijn. Volgens de specificaties zijn de onderdelen geschikt voor mijn auto, ze zijn zelfs wat duurder dan de merken die ik heb besteld, maar het is niet waar ik om heb gevraagd.
Ik ben nu al een paar dagen bezig met de klantenservice om mijn ongenoegen te uiten en de juiste producten geleverd te krijgen. Net vroegen ze om de VIN van mijn auto, dus het zal er wel op uitdraaien dat ze verzekeren dat deze onderdelen echt geschikt zijn voor mijn S60. Ik baal hier flink van want het kost me veel tijd en ik heb geen zin om de helft weer retour te sturen met alle kosten en al het het geregel.

Ik heb betaald met creditcard dus kan het hele bedrag laten terugstorten, maar dat is niet reëel, want de motorsteun en luchtfilter zijn wel de juiste.

Veel gedoe dus...

Iemand nog suggesties of kent iemand het merk Stark?

Ik begrijp je probleem.
Ondanks dat de onderdelen passen zullen, het zijn niet de delen die je bestelde.
Het is eigenlijk een principe kwestie.
Misschien zijn ze wel beter maar dan nog klopt het niet.

Het is als een geel shirt waarvan je een blauwe bestelde.
Het gele past ook

Klopt allemaal, het zijn maar filters, hoewel ik het belang van een goede brandstoffilter niet wil onderschatten.
Wat ik raar vind is dat volgens de site alle bestelde onderdelen op voorraad zijn, maar dat ze er voor kiezen om hun eigen huismerk op te sturen. Dan voel ik me gewoon belazerd. Ook al zijn het maar filters....

de kortingen waarmee ze adverteren kloppen helaas ook niet op alles.

Wiellagers Fag voor de korting via de autdoc app. €83.78

Met 17% korting kosten ze €84.95....
mis ik iets.

Daparto en dan zoeken.
Nadeel 20 euro verzendkosten.

Helemaal mee eens, ook wat betreft je mening over het brandstoffilter

We zijn nu zover gekomen dat ik de fout geleverde spullen retour kan sturen. Ben alleen een beetje huiverig hoe het dan verder gaat. Zul je zien dat de juiste spullen niet worden geleverd of dat het mis gaat met de stornering.
Zijn jullie van mening dat het geen kwaad kan om voor 20.000km de olie- en dieselfilter te monteren van Stark? Ik hecht niet zoveel waarde aan de spullen met een Volvo labeltje maar ik wil wel dat het goede onderdelen zijn.

Ach, dat filter zal niet 123 verpulveren of zo. Kan geen kwaad, dat geloof ik niet. Ik ben alleen niet zo dol op dat kunststof op die alternatieve oliefilters. Volvo/MannFilter is gewoon geheel 'filter'. Maar kwaad kan het niet.

waar blijft je link?