Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

Wie herkent dit, hoe verhelp je dit

 
 
 
 
 
ProVolvo
Supporting Member
Avatar
Geslacht:
Locatie: Z.O. Brabant
Leeftijd: 64
Berichten: 2401
Geregistreerd: 11 / 2012
Subject:

Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

 · 
Posted: 15.07.2014 - 22:31  ·  #1
Mijn V70 is voorzien van een elektrisch schuif / kanteldak van Webasto, model 700.
De vorige eigenaar heeft dit na aanschaf van de auto laten inbouwen door Webasto in Kampen, volgens hem zijn die nl. de leverancier van de "vanaf Volvofabriek" ingebouwde daken.
Het dak is voorzien van 2 programmeerbare openingsposities en een Close knop (automatisch sluiten). Daarnaast ook nog voorzien van een regensensor die bij regen het geopende dak automatisch sluit.
Eind vorig jaar hoorde ik bij het automatisch sluiten tijdens een rit een harde bonk. Het klonk alsof er een obstakel in de weg zat waar het dak (of raamwerk) tegenaan liep, maar het dak sloot verder wel helemaal. Sindsdien heb ik bij hogere snelheden (vanaf ca. 90 km/u) last van hinderlijke windruis, de ene keer erger dan de andere keer. Hiervoor was er helemaal geen ruis !!!

Het dak sluit mooi, lekt nergens en alles werkt perfect. En op het oog ligt dit helemaal perfect in lijn. Wel is het zo dat ik bij gesloten dak dit buiten aan de voorkant / bestuurderskant iets kan aandrukken, maar dat is slecht ca. 1 mm. Als ik dit doe heb je minder ruis maar na eenmaal openen is de ruis er weer. Nu heb ik al gekeken of je zelf iets kunt doen aan de afstelling van het dak, maar de schroeven die ik bij geopend dak zie zijn volgens mij allen van de montage.
Ik heb met Webasto gebeld maar die zeggen me dat ze deze klacht niet kennen, en nooit eerder hebben meegemaakt. Voor a.s. donderdag staat een afspraak gepland met de Webasto dealer in Eindhoven. Maar zijn er mensen die dit herkennen en me kunnen zeggen hoe je dit zelf kunt oplossen.
ProVolvo
Supporting Member
Avatar
Geslacht:
Locatie: Z.O. Brabant
Leeftijd: 64
Berichten: 2401
Geregistreerd: 11 / 2012
Subject:

Wordt opgelost met GRATIS NIEUW DAK

 · 
Posted: 17.07.2014 - 22:06  ·  #2
Vanmorgen bij de Webasto dealer in Eindhoven geweest.
Na het dak een aantal keren geopend en gesloten te hebben constateerde de monteur dat het in gesloten toestand idd niet helemaal goed ligt en dat dit een kwestie van afstellen is. Maar hij ging eerst even wat nakijken. Hij noteerde het serienummer van het dak en vroeg me of ik even geduld had en zag dat hij ging bellen.
Na een tiental minuten kwam hij terug met de melding dat er een nieuwe glasplaat wordt geleverd.

Wat bleek: bij een hele serie van de daken is destijds verkeerde lijm gebruikt waarmee de rails aan de glasplaat gemonteerd zijn. Gevolg: dak kan loskomen van de rails. In Amerika is er ca. 6 jaar geleden daadwerkelijk een dak uitgewaaid bij een rijdende auto (door de zuigende werking van de wind bij rijden). Naar aanleiding hiervan is er een terug roep actie opgezet, maar de vorige eigenaar heeft verzuimd om met de wagen terug te gaan.
Omdat de terug roep actie al een hele tijd geleden is moet ik een bedrag van € 50,00 betalen als bijdrage voor montagetijd, al het andere gebeurt gratis. En over die € 50,00 ga ik niet moeilijk doen als dat zo wordt opgelost.
Bigdog
Administrator
Avatar
Geslacht:
Locatie: De glimlach van Twente
Homepage: volvov70forum.com
Berichten: 39731
Geregistreerd: 07 / 2009
Subject:

Re: Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

 · 
Posted: 17.07.2014 - 22:31  ·  #3
Je kunt zeggen wat je wilt, maar dit is wel service.
Jij wist het niet en ze hadden er ook misbruik van kunnen maken.
...
 
Avatar
 
Subject:

Re: Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

 · 
Posted: 18.07.2014 - 08:31  ·  #4
zeer netjes van meneer webasto :fgrin:

mooi dat het probleem dadelijk opgelost is.
tienklepper
VolvoV70forum verslaafde
Avatar
Geslacht:
Locatie: Geleen
Leeftijd: 48
Homepage: linkedin.com/in/ju…
Berichten: 3115
Geregistreerd: 01 / 2013
Subject:

Re: Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

 · 
Posted: 18.07.2014 - 08:38  ·  #5
Idd een super service!
ProVolvo
Supporting Member
Avatar
Geslacht:
Locatie: Z.O. Brabant
Leeftijd: 64
Berichten: 2401
Geregistreerd: 11 / 2012
Subject:

Re: Windgeruis bij gesloten schuifdak sinds enkele maanden

 · 
Posted: 18.07.2014 - 19:35  ·  #6
Inderdaad een heel nette service van de Webasto dealer. De afspraak voor het vervangen staat al gepland.
Via internet inmiddels gevonden dat het om de aftersales gemonteerde daken gaat en niet om de vanaf fabriek gemonteerde daken. Bij het 700-model dient men te kijken naar het handvat van de schuifbare zonneklep. Als daarop Webasto staat en het serienummer van het dak ligt tussen de 6.000.000 en 6.396.298, dan betreft het een dak dat valt in de terugroep regeling. Het serie nummer kun je bij geopend dak vinden in de rand aan de voorkant, richting spiegel.

Zag ook dat één van de kenmerken bij de foute daken o.a. het suizen / ruisen bij rijden is. En dat is dan ook juist mijn klacht.
 
Selected quotes for multi-quoting:   0